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企業質量誠信經營報告

作者:Admin瀏覽次數: 日期:2017年6月5日 16:09

廣大游客:

作為提高服務質量的主體,我們深知服務質量安全關系到各位旅客切身利益,我們切實保證服務質量安全、保證廣大旅客利益、維護旅客的消費權益。本公司堅持做到:

一、 嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律法規、規章的規定,保證服務質量符合國家有關標準的要求。

二、 保證符合法律、行政法規及國家有關政策規定的企業設立條件。

三、 建立完善各項規章制度。努力提高企業質量管理水平,保證企業負責人和主要管理人員了解服務質量安全相關的法律法規知識,保證本企業具有專業的管理人員和服務人員。

四、 保證具備各類旅游設施質量安全和相關輔助設備質量安全。

五、 保證服務質量、服務水平科學、合理。

六、 保證按照有效的旅游服務標準組織生產。保證在服務全過程建立標準體系,實行標準化管理。

七、 保證具有質量檢驗過的觀光運輸大巴車輛和酒店及景區內運輸旅客的電瓶車輛等特種設備定期檢定。

八、 保證公司下屬酒店住宿環境清潔衛生、就餐安全放心、餐飲具清潔無污染。

如果本企業服務質量問題導致相關事件發生,本企業自愿接受國家和相關條約按規定要求作出的相關處理,由此產生的法律和經濟責任企業完全責任。   

投訴電話:0873-5620163

企業一直本著這樣的原則,用心經營,為游客創造舒心的旅游、服務環境。

 

 

所屬類別: 景區公告

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電 話:0873-5620269 5620163  傳 真:0873-5620269  5620163 
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